B2C
B2C (z anglického „business to customer“) je zkratka pro označení obchodního vztahu mezi podnikatelským subjektem a koncovým zákazníkem (spotřebitelem). Závisí na charakteru produktu (nebo služby), který je předmětem tohoto obchodního vztahu, zda jde o masovou produkci, nebo produkt pro užší skupinu spotřebitelů, příp. pro jednotlivce. Od toho se také odvíjí nejen způsob samotného prodeje, ale i komunikace.
Mezi B2C patří maloobchodní prodejny (potraviny, papírenské zboží atd.), poskytovatelé služeb domácnostem (kadeřnictví, poskytovatelé internetového připojení atd.), ale také například většina e-shopů, informační portály, zpravodajské servery atd.
Mohlo by vás také zajímat:
B2B
E-shopy
Business Intelligence
Přenesení daňové povinnosti
Užitečné funkce pro komunikaci přímo z účetního programu POHODA
Snadné vyplňování výkazů pro Intrastat