otázka
Jak doporučujete řešit marketingové e-maily, co se týče GDPR?
odpověď
Zde je situace trochu složitější, protože marketingové e-maily můžeme rozdělit do dvou skupin:
1. E-mailing, který se jako marketingový může tvářit, ale obsahuje informace například o skutečnosti, že objednaná služba již končí, a vy příjemce informujete o službě nové či lepší. To může být chápáno jako oprávněný zájem správce, kdy uplatníte legitimní titul – smluvní vztah a nepotřebujete tedy žádný další souhlas subjektu.
2. E-mailingová sdělení, typicky obsahující nějaký produkt či službu nesouvisející s již poskytovanou službou či dodaným produktem, postrádá oprávněný zájem správce. Proto je potřeba na takovýto e-mailing mít již předem souhlas subjektu se zasíláním obchodních sdělení.