otázka
Licenci se nepodařilo aktivovat, nesprávný formát odpovědi. Jak to opravit?
odpověď
Hlášení o nesprávném formátu odpovědi se zobrazí v případě, že má Váš operační systém Windows nastaveno kódování pro programy nepodporující kód Unicode na jiný jazyk než Čeština.
POHODA není Unicode program, používá kódování Windows-1250 (CP-1250).
-
Znaky uložené jako 8bitové číslo se pomocí znakové sady překládají na jednotlivá písmena (a další znaky).
Pokud je nastavena jiná sada (např. Windows 1252 pro angličtinu), jsou některé znaky přeloženy na pímeno, které v češtině nepoužíváme.
Řešením je nastavit správnou jazykovou sadu pro zobrazování českých znaků ve Windows:
-
Otevřete Ovládací panely Windows, např. vyvolejte nabídku Spustit (Win + R) a napište: control, pak stiskněte Enter.
-
Najděte v nich položku Oblast (Region).
-
V otevřeném okně vyberte záložku Správa (Administrative / Advanced).
-
V části Jazyk pro programy nepodporující kód Unicode vyberte pomocí tlačítka Změnit volbu Čeština (Česká republika)
-
Ve Windows 10 je navíc funkce Beta: Unicode, ta nesmí být zapnuta (v takovém případě se většinou zobrazují čtverečky místo písmen).
-
Dále zkontrolujte na ostatních záložkách, zda je nastaveno české prostředí Windows (oddělovače, formáty, ... ).
-
Potvrďte a případně restartujte PC (Windows si restart vyžádá).
-
Znovu spusťte Pohodu a proveďte Aktivaci.
-
Změnu je nutné provést na PC, kde je nainstalován celý program nebo síťový klient.
-
V případě použití vzdálené plochy (RDP) změnu provádějte na vzdálené ploše serveru.