otázka
Při obnovení dat ze zálohy mi program hlásí, že databáze firmy vyžaduje novější verzi účetnictví. Proč?
odpověď
Hlášení je zobrazeno v případě, že databáze, kterou se snažíte otevřít nebo načíst, je vytvořená v novější verzi.
Mohou nastat dva případy, kdy je tato informace zobrazena:
1. Načítáte databázi z jiné Pohody
Databáze účetní jednotky,kterou se pokoušíte nahrát je v novější verzi.
Aby se načtení podařilo, bude nutné nejprve aktualizovat Pohodu na stejnou, novější nebo nejlépe nejnovější dostupnou verzi.
Postup naleznete např. ve FAQ - Jak mám provést aktualizaci programu POHODA?
2. Při spuštění programu
V tomto případě muselo dojít buď přeinstalací stávající verze programu verzí starší (typicky při použití bodu obnovy Windows) nebo načtením systémové databáze vytvořené novější verzí.
Řešením je opět provést aktualizaci programu, ale vzhledem ke skutečnosti, že nelze program Pohoda zapnout, je nutné aktualizaci provést ručně.
Nejprve zjistěte, jaká verze je aktuálně nainstalovaná pomocí tohoto postupu:
-
Klikněte na ikonu Ekonomický systém POHODA na ploše pravým tlačítkem myši a vyberte volbu Otevřít umístění souboru
-
Najděte soubor Update.ver a klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
-
Klikněte na volbu Otevřít v programu...
-
Vyberte Poznámkový blok (Notepad) nebo jiný textový editor.
-
V řádku Release= zjistěte aktuální verzi.
Pokud se verze liší v řádu stovek (první tři číslice), bude nutné provést Velkou aktualizaci, která nainstaluje základní verzi programu.
Instalátor stáhnete ze Zákaznického centra, postupujte podle FAQ - Jak mám nainstalovat nebo přeinstalovat program POHODA?
V případě, že se liší pouze poslední dvě číslice, stačí provést ručně Malou aktualizaci podle FAQ - Jak lze provést malou aktualizaci pomocí ručně staženého *.upd souboru?
-
Malou aktualizaci bude nutné provést také po velké aktualizaci v případě, že verze zobrazená v chybovém hlášení je vyšší než verze velké aktualizace.