otázka
Chyba HTTP 12057 Při stahování kurzových lístků.
odpověď
Chyba 12057 značí, že se nepodařilo ověřit, zda je certifikát (použitý pro šifrovanou komunikaci https) platný, resp. že není zapsán na seznamu zneplatněných certifikátů (Certificate Revocation List).
-
Zpravdila bývá blokována komunikace se serverem CRL nebo je server aktuálně nedostupný (např. protože jej blokuje DNS server poskytovatele).
-
Starší nebo neaktualizované Windows nemusí obsahovat všechny platné důvěryhodné certifikáty, což může vést k této chybě.
-
Také se může jednat o výpadek na straně poskytovatele připojení k internetu.
DNS Server
Když je chybně nastavený privátní DNS server (nebo pokud se odkazuje na vadný server poskytovatele), může docházet k problémům s překladem názvu serveru na adresu nebo jejich blokování.
-
Pokud používáte vlastní doménu, je nutné funkčnost zkontrolovat správcem domény.
-
Také lze na uživatelském PC nastavit upřednostňované DNS servery na některé z veřejných DNS, např. Google (8.8.8.8 a 8.8.4.4) nebo Cloudflare (1.1.1.1 a 1.0.0.1).
Ve vlastnostech síťového adaptéru zobrazte vlastnosti protokolu IP verze 4 (TCP/IPv4) a v dolní polovině okna doplňte upřednostňované adresy.
-
-
Pokud z nějakého důvodu používáte vlastní DNS server, bude vhodné po vyřešení problému nastavit zpět původní hodnoty.
Ověřování certifikátů
Ve Windows lze ověřování vypnout a komunikaci tím zprovoznit:
-
Otevřete Ovládací panely a dále panel Možnosti Internetu.
-
Přepněte na záložku Upřesnit (Advanced).
-
V seznamu najděte sekci Zabezpečení (Security)
-
Odznačte volbu Kontrolovat odvolání certifikátů serveru
-
Zkontrolujte, že je povolena volba Používat protokol TLS 1.2 (a vyšší)
-
Potvrďte změny tlačítkem OK.
-
Vypněte a znovu zapněte program POHODA.
-
Otevřete jednotku a stáhněte kurzové lístky.
-
Pokud se chyba zobrazí znovu, odznačte ještě volbu Kontrolovat odvolání certifikátů vydavatele
Jelikož se jedná o citelný zásah do zabezpečení počítače, doporučujeme volbu opět zapnout jakmile se problémy s ověřováním vyřeší.