otázka
Při exportu dokladu do PDF se nezobrazí žádný text, co se stalo?
odpověď
Exportovaný PDF soubor obsahuje všechny texty uvedené na dokladu, ty ale nelze rozlišit, protože jsou příliš malé, zobrazují se pouze jako tečky a pomlčky.
Teprve při přiblížení 800% a více začnou být čitelné.
Stav může způsobit:
Ovladač výchozí tiskárny
Ovladač výchozí tiskárny je použit pro tvorbu tiskového výstupu, pokud dojde k jeho poškození nebo jiné změně, nemusí se výstup tvořit správně. Řešení jsou dvě:
-
Přeinstalujte ovladač výchozí tiskárny originálním ovladačem výrobce.
-
Pokud nastavenou výchozí tiskárnu nepoužíváte, vyberte jako výchozí jinou tiskárnu ze seznamu.
Aby změnu akceptovala i POHODA, je nutné program vypnout a znovu zapnout.
Nedostatek operační paměti RAM
Zvláště u terminálových přístupů (vzdálené plochy) může docházet k chybnému generování sestav z důvodu nedostatku operační paměti. Přidělte serveru více operační paměťi nebo přidejte další paměťové moduly tak aby paměť odpovídala úrovni zatížení.
Logo nebo Razítko
Pokud je v databázi nahraný hodně velký obrázek, který se tiskne na sestavu může docházet k přetečení a chybnému generování PDF souboru.
Maximální velikost vkládaného souboru může být 5 MB, to ale neplatí pro obrázky načtené do jednotky před rokem 2018.
Logo se nachází v agendě Nastavení/Globální nastavení v sekci Logo.
Razítko naleznete také v agendě Nastavení/Globální nastavení v sekci Razítko.
Razítko lze nahrát také do profilu uživatele v agendě Nastavení/Uživatelské nastavení v sekci Razítko.
Takové razítko má pak přednost před razítkem v Globálním nastavení.
Tlačítkem Uložit můžete uložit soubor z databáze na disk a zjistit velikost obrázku.
Velké obrázky lze zmenšit např. pomocí programu Malování (MSpaint).
Upravený soubor nahrajete zpět do databáze pomocí tlačítka Vložit/Načíst ze souboru.